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タイトル
Text copied to clipboard!ワインアドバイザー
説明
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私たちは、ワインアドバイザーを募集しています。この役割は、顧客に対してワインの選択やペアリングに関する専門的なアドバイスを提供し、ワインの知識を活かして顧客満足度を高めることを目的としています。ワインの種類や特徴、産地、製造方法などに精通し、レストランやワインショップ、イベントなどで顧客のニーズに応じた提案を行います。また、ワインの保管方法やサービングの適切な手順についても指導し、ワイン文化の普及に貢献します。コミュニケーション能力が高く、顧客との信頼関係を築くことが求められます。さらに、最新のワイントレンドや市場動向を常に把握し、知識をアップデートする姿勢も重要です。チームと協力しながら、質の高いサービスを提供し、店舗やブランドの価値向上に寄与することが期待されます。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客に対してワインの選択やペアリングのアドバイスを行う。
- ワインの特徴や産地、製造方法について説明する。
- ワインの保管やサービング方法を指導する。
- 顧客の好みや予算に応じたワイン提案を行う。
- ワインイベントやテイスティングの企画・運営に参加する。
- 最新のワイントレンドや市場情報を収集し、知識を更新する。
- 店舗スタッフへのワイン教育を実施する。
- 顧客からのフィードバックを収集し、サービス改善に活かす。
要件
Text copied to clipboard!- ワインに関する専門知識を有していること。
- ソムリエ資格や関連資格があれば尚可。
- 優れたコミュニケーション能力を持っていること。
- 顧客志向でサービス精神が旺盛であること。
- チームワークを重視し協調性があること。
- ワインのテイスティング経験が豊富であること。
- 日本語での読み書き・会話が堪能であること。
- 柔軟な勤務時間に対応できること。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- ワインの種類や特徴について説明してください。
- 顧客にワインを提案する際に重視するポイントは何ですか？
- ワインの保管方法について知っていることを教えてください。
- 過去にワインに関するトラブルをどのように解決しましたか？
- チームでの協力経験について教えてください。
- 最新のワイントレンドをどのように学んでいますか？
